Fallstudie · Wirtschafts- und Unternehmensberatung
Zug: Unternehmensberatung gerät durch Betrugsvorwürfe unter Druck
- Branche
- Wirtschafts- und Unternehmensberatung
- Ort
- Zug, Kanton Zug
- Bewertung
- 1 Stern
- Ergebnis
- Bewertung entfernt
Die beanstandete Bewertung
«Vorsicht vor diesem Unternehmen! Die Berater versprechen hohe Gewinne, verschwinden mit dem Geld und liefern keinerlei Leistung. Das ist organisierter Betrug.»
Der Hintergrund
Eine Unternehmensberatung mit Sitz in Zug wurde durch eine öffentliche Google-Rezension mit systematischem Betrug in Verbindung gebracht.
Das Unternehmen beriet vorwiegend mittelständische Betriebe in strategischen und organisatorischen Fragen. Die in der Rezension geschilderten angeblichen Vorgänge konnten intern keinem Auftrag zugeordnet werden.
Die Auswirkungen auf das Unternehmen
Bei Unternehmensberatungen sind Seriosität und langfristiges Vertrauen entscheidend. Die öffentliche Behauptung, Kunden würden absichtlich finanziell geschädigt, konnte potenzielle Auftraggeber von einer Zusammenarbeit abhalten.
Für die Geschäftsführung bedeutete die Rezension zudem eine persönliche Belastung, da die berufliche Integrität öffentlich infrage gestellt wurde.
Was geprüft wurde
- «Organisierter Betrug» und «verschwinden mit dem Geld» behaupten Straftaten.
- Die beschriebene Leistung («hohe Gewinne versprechen») passt nicht zum tatsächlichen Angebot des Unternehmens.
- Kein zuordenbarer Auftrag.
Das Löschungsverfahren
Die konkreten Betrugsvorwürfe wurden beanstandet und zur Überprüfung eingereicht.
Ergebnis: Die Bewertung wurde durch Google entfernt.
Was andere Unternehmen daraus lernen können
Passt der geschilderte Vorgang nicht einmal zum Leistungsangebot des Unternehmens, ist das ein starker Hinweis auf eine Verwechslung oder eine nicht authentische Bewertung.
Anonymisierte Darstellung eines realen Falls. Name des Unternehmens und der verfassenden Person werden nicht genannt. Über die Entfernung hat Google entschieden; das Ergebnis lässt sich nicht auf andere Fälle übertragen.
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